---
title: Berapa response time untuk support?
description: "Response time support kami bergantung pada paket yang digunakan: - **Starter**: Next business day - **Growth**: 4 jam (jam kerja) - **Scale**: 1 jam (termasuk on-call weekend)"
url: "https://pandawacloud.net/kb/berapa-response-time-untuk-support/"
updated: "2026-05-20"
category: "Support & SLA"
---

# Berapa response time untuk support?

Response time support kami bergantung pada paket yang digunakan:

- **Starter**: Next business day
- **Growth**: 4 jam (jam kerja)
- **Scale**: 1 jam (termasuk on-call weekend)